Privacy Notice สำหรับลูกค้า

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า

(Privacy Notice)

----------------------------------------------

         ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562  บริษัทอิมโก้ ฟู๊ดแพ็ค จำกัด สำนักงานใหญ่ และบริษัท สาขาฯ ในฐานะเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล”(ซึ่งในหนังสือฉบับนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับลูกค้า (ซึ่งในหนังสือฉบับนี้จะเรียกว่า “ท่าน”)เพื่อเป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานกฏหมาย(Lawful Basis for Processing)

         บริษัทฯ ขอแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

         เพื่อการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาโดยไม่ต้องรับความมยินยอมตามข้อยกเว้นทางกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ของการประมวลผลดังต่อไปนี้

        1.1 เพื่อการติดต่อนำเสนอขายสินค้า และบริการ

        1.2 เพื่อการให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ และบริการ

        1.3 เพื่อการสั่งซื้อสินค้า และบริการ

        1.4 เพื่อการดำเนินการในการชำระค่าสินค้า การออกใบแจ้งหนี้ การออกใบกำกับภาษี และการหัก ณ ที่จ่าย

        1.5 เพื่อการดำเนินการจัดส่ง และส่งมอบสินค้า

        1.6 เพื่อการดำเนินการให้บริการหลังการขาย

        1.7 เพื่อการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ สินค้าผ่านระบบ Socail Media

        1.8 เพื่อการสมัครสมาชิก การทำโปรโมชั่น

        1.9 เพื่อทำกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านเครือข่ายอินเตอร์เนต และ แอปพลิเคชั่นต่าง

        1.10 เพื่อการเข้าร่วมโปรโมชั่น กิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาด

        1.11 เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียน ด้านคุณภาพ ด้านความปลอดภัยด้านอาหาร หรือระบบมาตรฐานอื่นๆ

        1.12 เพื่อการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์

        1.13 เพื่อวิจัยทางการตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า

        1.14 เพื่อการทำแบบสอบถาม และการตรวจประเมินตามระบบมาตรฐานต่างๆของบริษัท

        1.15 เพื่อการดำเนินการทางด้านกฎหมายเกี่ยวกับภาษีอากร หรือกฏหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

        1.16 เพื่อพัฒนาและปรับปรุงหน้าเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นหรือแพลทฟอร์มที่เป็นช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าและผู้เข้าเยี่ยมชมเวปไซต์

        1.17 เพื่อสนองความต้องการตามคำร้องขอของท่านหรืออำนวยความสะดวกใดๆตามคำขอของท่าน

        1.18 เมื่อท่านเข้ามาในเขตพื้นที่ของบริษัทฯ ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า

 1.18.1  บริษัทฯจะให้ท่านแสดงบัตรใดๆ เพื่อเป็นการขอเข้าพื้นที่ในโรงงาน เพื่อรักษาความปลอดภัย และให้เป็นปฏิบัติเป็นระเบียบเรียบร้อยสำหรับบุคคลภายนอก หรือบุคคลที่มาติดต่อ

        1.18.2  ภายในบริษัทฯมีการติดกล้อง CCTVตลอด 24 ช.ม. โดยมีการบันทึกภาพ เสียง และทรัพย์สินของท่าน

          1) เพื่อรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลและสถานที่

          2) เพื่อการป้องกันอาชญากรรม

          3) เพื่อกระบวนการพิจารณาตามกฏหมาย

          4) เพื่อการดำเนินคดีทางกฏหมายที่อาจเกิดขึ้น

          5) เพื่อเป็นหลักฐานการดำเนินงานด้านคุณภาพ

          6) เพื่อปัองกันการก่อการร้าย การกลั่นแกล้งการก่ออาชญากรรมทางอาหาร

2. ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Lawful Basis for Processing) 

           บริษัทฯจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บนฐานการประมวลผลข้อมูลที่ชอบด้วยกฏหมาย ดังนี้

           2.1 ประมวลผลบนฐานสัญญา

           2.2 ประมวลผลบนฐานกฎหมาย

         2.3 ประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฏหมาย

           2.4 ประมวลผลบนฐานความยินยอม

         2.5 ประมวลผลบนฐานอื่นๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย (กรณีจำเป็น)

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวม

         3.1 ข้อมูลส่วนบุคคล ของนิติบุคคล และบุคคลธรรมดา ที่ใช้ร่วมกับข้อมูลธุรกิจได้แก่ ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ ที่ตั้ง บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หนังสือรับรองบริษัทฯ รายชื่อกรรมการผู้ถือหุ้น

         3.2 ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อ เช่น ข้อมูลนามบัตร ที่ตั้ง ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์  E-mail   ID Line ที่อยู่ที่ทำงาน ช่องทางต่างๆใน Socail Media เวปไซต์ หรือการติดต่อผ่านช่องทางอื่นๆ

         3.3 ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ได้แก่ ข้อมูลเชื้อชาติ ศาสนา กลุ่มเลือด ที่ปรากฏบนสำเนาบัตรประชาชน บริษัทฯไม่ได้ทำการประมวลผลข้อมูล หรือหากมีความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวของท่านบริษัทจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง

         3.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต การโอนเงิน

         3.5 ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมกิจกรรม เช่น ประวัติการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ข้อมูลที่เคยมีการทำกิจกรรมร่วมกัน การประชุม อบรม สัมมนา เป็นต้น

         3.6 ข้อมูลเกี่ยบกับการซื้อสินค้าหรือบริการ เช่น ประวัติการการซื้อหรือขาย หรือประวัติการคืนสินค้าข้อร้องเรียน

         3.7 เมื่อท่านเข้าชม ซื้อสินค้าออนไลน์ หรือเข้าชมเว็บไซต์หรือ แอปพลิเคชั่น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การเข้าระบบ IP Address  ชนิดและเวอร์ชั่นของบราวเซอร์ที่ท่านใช้  รวมถึงชนิดเวอร์ชั่นของ Plug-in การตั้งค่าเซตเวลา เป็นต้น

         3.8 เมื่อท่านเข้ามาในบริเวณพื้นที่โรงงาน ที่มีการติดตั้งกล้องวงจรปิด (CCTV) กล้องจะทำการเก็บภาพ เสียงภาพทรัพย์สินของท่าน จากกล้องวงจรปิด (CCTV) และได้มีป้ายแจ้งเตือนการใช้กล้องวงจรปิด(CCTV) ไว้บริเวณด้านหน้าทางเข้า

         3.9 ในกรณีที่ท่านใช้บริการ Wi-Fi อาจจะต้องมีการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ โดยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อดำเนินการให้บริการ Wi-Fi

         3.10 การใช้คุกกี้ เราจะขอความยินยอมจากท่านเมื่อท่านเข้าชมเวปไซต์ของบริษัทฯ และสื่อสารนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไว้ในเวปไซต์นี้ด้วย

4. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

         บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาที่มีการทำธุรกิจต่อกันและเมื่อเลิกติดต่อทางธุรกิจกันแล้วจะเก็บเพิ่มไปอีก 10 ปีท่านสามารถร้องขอเพื่อขอลบทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยยื่นคำร้องขอผ่านเวปไซต์ของบริษัท www.imcofoodpack.com บนเมนู “นโยบายความเป็นส่วนตัว/แบบคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล”

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบุคคลหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม

                การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม หรือการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อกระทำการแทนบริษัทฯ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ หรือดำเนินการให้สอดคล้องกับกฎหมาย ซึ่งเป็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจะดำเนินการจัดทำสัญญา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ระหว่างบริษัทฯ กับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งมีกรณีดังนี้

               5.1  กรณีมีการจัดจ้างบริการรถขนส่งภายนอก ซึ่งมีหน้าที่ให้บริการขนส่งสินค้าให้แก่ท่าน

            5.2  กรณีมีการจัดจ้างบริการ Messenger ซึ่งมีหน้าที่จัดส่งเอกสารให้แก่ท่าน หรือดำเนินการรับหรือฝากส่ง เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจร่วมกัน

            5.3  กรณีมีการจัดจ้างผู้ตรวจประเมินจากภายนอก Certification Body เพื่อรับรองมาตรฐานระบบ ISO ต่างๆ ซึ่งในหัวข้อการตรวจประเมิน อาจจะมีการร้องขอในหัวข้อที่อาจมีความเกี่ยวข้องกับท่าน

            5.4  กรณีมีการจัดจ้างผู้ตรวจสอบบัญชี 

            5.5  กรณีหากมีเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุนี้จะแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้ง

6. สิทธิในการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล

          สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ ทำการเก็บรวบรวมใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านมีความประสงค์ขอใช้สิทธิ โดยยื่นคำร้องขอผ่านเวปไซต์ของบริษัท www.imcofoodpack.com บนเมนู “นโยบายความเป็นส่วนตัว/แบบคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล”

    6.1  สิทธิในการได้รับแจ้งให้ทราบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน                                 

    6.2  สิทธิในการเข้าถึง ขอสำเนา ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

                 6.3  สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ได้ขอความยินยอม

                 6.4  สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

                 6.5  สิทธิในการขอให้ลบ ทำลายข้อมูลที่หมดความจำเป็นในการจัดเก็บ

                 6.6  สิทธิในการขอทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน

                 6.7  สิทธิในการถอนความยินยอมสำหรับข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมมาบนฐานความยินยอม

                 6.8  สิทธิในการร้องเรียน

7. การติดต่อกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

             ในกรณีมีเหตุจำเป็นหรือมีข้อสงสัยใดๆ ท่านสามารถติดต่อกับบริษัทฯในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ดังนี้

       สถานที่ติดต่อ         :  88 หมู่ 1 นิคมอุตสาหกรรมเวลโกรว์  ต.หอมศีล อ.บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา  24180

       เบอร์โทรติดต่อ       :  038-571-845-9

         E-mail                   :  dpo.imcofoodpack@gmail.com

       เว็บไซต์                   :  www.imcofoodpack.com

 

ประกาศ ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565